Virtuelle Werbestrategien

Ein Bereich des Marketings ist die Werbung. Dabei versuchen Unternehmen verschiedene Zielgruppen mittels geeigneter Logos, Aussagen oder Bilder anzusprechen und diese so zu beeinflussen, dass sich der potenziellen Kunden auf die Seite des jeweiligen Unternehmens umschauen. Das Ziel der Werbung ist beispielsweise die Motivation ein Produkt zu kaufen oder sie dient der Informationsgewinnung. Es gibt zum Beispiel auch die Nachkaufswerbung, die einen schon bestehenden Kunden zu einem weiteren Kauf des jeweiligen Produkts befördern möchte. Um jegliche Ziele im Marketing bzw speziell der Werbung erreichen zu können, müssen Unternehmen unterschiedliche Strategien verwenden, die darauf ausgerichtet sind, das Maximum an Erfolg herauszuholen. Welche virtuellen Strategien gibt es?

Continue reading „Virtuelle Werbestrategien“

Außendarstellung eines Unternehmens als Werbestrategie

Die Werbestrategien eines Firma sollen der Positionierung und der Abgrenzung zu den in Konkurrenz stehenden Unternehmen dienen. Jeder möchte sich präsentieren und bei den Verbrauchern positiv in Erinnerung bleiben. Sicherlich zählt letzten Endes die Qualität der Produkte und die Zuverlässigkeit der Dienstleistung, aber auch die Außendarstellung. Diese ist vor allem wichtig, dass Menschen aufmerksam gemacht werden auf die Firma und natürlich auch, dass das Unternehmen in den Gedanken der Verbraucher präsent bleibt. Doch wie kann eine Firma sich nach außen eigentlich gut darstellen?

Continue reading „Außendarstellung eines Unternehmens als Werbestrategie“

Darf für medizinische Produkte geworben werden?

Auch Pharmaunternehmen müssen deswegen ihr Marketing ausbauen und den Anforderungen der neuen medialen Welt anpassen, denn die Konkurrenz auf dem Sektor ist hoch. Sowohl der Vertrieb, als auch die Bekanntheit von Produkten muss sichergestellt sein. So ist zum Beispiel jedem deutschen Bundesbürger das Zwillingspaar aus der Ratiopharm Werbung bekannt, das immer nach einem günstigeren Produkt fragt. Den Satz “Gibt’s auch was von Ratiopharm?” haben mittlerweile sicher viele Menschen in Apotheken formuliert. Aber nicht nur die Fernsehwerbung erreicht viele Menschen, vor allem das Internet wird für die Akquise benutzt. Hier darf die Pharmaindustrie ebenso werben, allerdings mit den branchenspezifischen Einschränkungen.

Continue reading „Darf für medizinische Produkte geworben werden?“

Werbung in Netzwerken und Blogs

Das Internet ist ein großer Markt, den viele mittlerweile nutzen, um Geld zu verdienen. Hier gibt es die verschiedensten Möglichkeiten. Ein Trend ist es, sich mit einem eigenen Blog seinen Lebensunterhalt zu verdienen. Hier kommen auch neue Berufe auf, wie zum Beispiel der Blogger. Aber auch klassische Unternehmen und Marketingexperten können von den Möglichkeiten online profitieren.

Continue reading „Werbung in Netzwerken und Blogs“

Online Werbung

Wie bereits erwähnt, hat die Werbung über das Internet, das so genannte Online Marketing an Bedeutung zugenommen, vor allem in den letzten Jahren. Doch was genau verbirgt sich eigentlich unter eMarketing und was sind seine Vorteile? Dies möchten wir Ihnen im Folgenden genauer erklären. In weiteren Artikeln möchten wir auch auf einige Formen der Online Marketing eingehen, zum Beispiel auf E-Mail-Werbung.

Unter Online Marketing sind alle Maßnahmen der Werbeindustrie zu vestehen, die mit Hilfe des Internets erfolgen. Beispiele für diese Art des Marketing sind Bannerwerbung (diese wird ausführlich in einem weiteren Artikel besprochen) und Suchmaschinenmarketing. Werbeportale bieten diese Art des Marketing kostenpflichtig an.

Durch das Online Marketing kann man ein Produkt recht schnell bekannt machen. Liest ein Internetnutzer zum Beispiel eine Anzeige (Bannerwerbung), muss er diese nicht unbedingt anklicken, um auf die Seite des Produktherstellers zu gelangen. Er hat trotzdem das Produkt und somit seine Existenz wahrgenommen und wird vielleicht zu einem anderen Zeitpunkt im Internet danach suchen. Es geht also nicht immer darum, unmittelbar etwas zu verkaufen, sondern auch um eine Präsentation des Produktes. Dies trägt auch zur Imagesteigerung des Produktes bei. Diese Effekte wurden mittlerweile auch in einigen Studien zum Thema bewiesen.

Ein wichtiger Bestandteil des Online Marketing ist die Webseite eines Herstellers oder Unternehmens, vor allem der thematische Aufbau sowie die Gestaltung dieser Homepage – dabei ist es egal ob es sich um den Bereich B2C (bspw. Rußpartikelfilter nachrüsten) oder B2B (Handys oder Notebooks) handelt. Über diese Website kann ein Unternehmen die Kunden über sich und die Unternehmensphilosophie, sowie die Leistungen informieren und diese Kunden auch an sich binden. Natürlich dient dies auch dazu, neue Kundenkreise anzuwerben.

Mit dem eMarketing lassen sich alle erdenklichen Zielgruppen erreichen. Man kann diese User nach bestimmten Kriterien unterteilen, zum Beispiel nach einer Region oder thematisch, wie etwa über die Buchung von Marktplätzen in bestimmten Umfeldern. Gerade jüngere Zielgruppen sind über die Onlinewerbung besser zu erreichen als etwa über den Fernseher, da sie sich zunehmend mehr im Internet aufhalten. Beliebt für Werbemaßnahmen sind zum Beispiel Netzwerke.

E-Mail-Werbung

Eine beliebte Form des Online Marketing ist die Werbung über E – Mails.  Durch diese Werbetechnik werden Kunden direkt angesprochen, eben, indem man ihnen eine elektronische Nachricht sendet. Man kann dies vergleichen mit den Postsendungen im Offline – Bereich (zum Beispiel Prospekte oder Briefe), die potentielle Kunden geschickt bekommen. Nur läuft hier eben alles über das Internet und somit über die E- Mails ab.

Allerdings gibt es rechtliche Beschränkungen, die für den E – Mail – Versand gelten. Dieser Versand wird innerhalb Deutschlands über verschiedene Gesetzte geregelt. So müssen solche E – Mails zum Beispiel gewisse Pflichtangaben enthalten, wie etwa bestimmte Impressumsangaben. Dies regelt das Unternehmensregister und das elektronische Handels – sowie das Genossenschaftsregister. Außerdem sollen unzumutbare Belästigungen durch den Versand von elektronischer Post vermieden werden (UWG, Gesetzt gegen den unlauteren Wettbewerb, §7).

In Österreich werden solche Regeln durch das Telekommunikationsgesetz (TKG) aufgestellt. Für die Schweiz fällt die E – Mail – Werbung unter das FMG, das Fernmeldegesetz. Nicht immer sind solche Werbemails jedoch erwünscht. So wird seit dem 1. März 2006 auch von Spamming gesprochen, wenn mit nicht verlangten Mails im Bereich Business-to-Business geworben wird.   

Der Markt mit elektronischen Nachrichten ist ein Wachstumsmarkt, welcher alleine in den Vereinigten Staaten von Amerika im Jahre 2007 eine Größe von 1,2 Milliarden Dollar umfasste. Aufgrund unterschiedlicher Studien geht man davon aus, dass sich die Budgets der Unternehmen, die auf E-Mail-Marketing setzen, auch in Zukunft vergrößern werden, damit sie diesen Markt weiterhin voll ausschöpfen können.

Ein Form des E-Mail-Marketing ist das Werben über Newsletter. Hier kann ein Kunde sich auf der Homepage des Unternehmens für die Zusendung des Newsletter eintragen. Diesen bekommt er regelmäßig von der Firma an seine E-Mail-Adresse zugeschickt. In diesem Newsletter stehen die wichtigsten Neuigkeiten rund um das Unternehmen. So wird der Kunde zum Beispiel über neue Angebote oder Sonderangebote oder (bei Kleidung) das Erscheinen einer neuen Kollektion informiert.

Bannerwerbung

Wie bereits angekündigt, möchten wir in einem Artikel auch näher auf die Bannerwerbung, eine Methode des Online – Marketing, eingehen. Unter Bannerwerbung versteht man das Schalten von klassischer Online – Werbung, welches in Form von Pop – ups, Werbebannern oder so genannten Layer Ads (aus die wir in einem weiteren Beitrag zu sprechen kommen) geschieht. Diese Online – Werbung soll auf die Produkte und Dienstleistungen der Werbetreibenden hinweisen.

Für die Platzierung und das Einrichten von Bannerwerbung gibt es bestimmte Standards, die in der Zusammenarbeit der Vertretungen der Mitgliedsstaaten miteinander festgelegt wurden. An diese Standards hat sich jeder zu halten, der Bannerwerbung schalten möchte. So sind die Formate der Bannerwerbung nach Größe und Art der Werbung gestaffelt. Im Folgenden erklären wir ein paar Beispiele.

Der Full Banner: Man nennt ihn auch „Fullsize Banner“. Dieser wird als Klassiker der Werbeformen bezeichnet. In den meisten Fällen ist der Full Banner am Kopf einer Internetseite zu finden. In der Regel hat er 468×60 Pixel, ein Gewicht von 40K und ist in den Formaten GIF/JPG und Flash erhältlich. In der letzten Zeit wird er immer häufiger vom Super Banner abgelöst.

Der Super Banner hat, verglichen mit dem Full Banner, einiges mehr an Fläche zu bieten, nämlich 728×90 Pixel. Durch diese Größe und die Tatsache, dass auch der Super Banner am Kopf einer Webseite platziert ist, ist die Werbewirkung höher. Auch hier ist die Größe bei 40K und es gibt den Super Banner in den Formaten GIF/JPG und Flash.

Expandable Super Banner: Dies dürfte auch eines der bekanntesten Modelle der Bannerwerbung sein. Der Expandable Super Banner punktet mit dem Überrschungseffekt. Berührt der User das Banner mit der Maus, so wird es großflächig. Das Banner wird wieder kleiner, wenn der Benutzer die Banneroberfläche mit der Maus verlässt. Es gibt dieses Banner in 728×300 bzw. 90 Pixel und im Format GIF/JPG bzw. auch Flash. Das Gewicht beträgt auch hier 40K.

Weitere Möglichkeiten der Bannerwerbung und die standardisierten Vorgaben hierfür finden Sie auf der Seite des OVK.

AdWords

Jeder Internetnutzer kennt sie, die AdWords. Jedem begegnen sie, wenn er sich in einer Suchmaschine auf die Suche nach hilfreichen Informationen im Internet begibt. Nur weiß selten jemand, dass das, was ihm dort präsentiert wird, zu den so genannten „AdWords“ zählt. Man findet die AdWords als eine Ergänzung des Suchergebnisses. In einer Suchmaschine werden diese Ergänzungen rechts neben der Ergebnissliste eingefügt.

Bei AdWords handelt es sich um Text – Annoncen, die von Unternehmen buchbar sind. Dies bedeutet, dass Unternehmen die Möglichkeit haben, gegen Bezahlung mit ihrer Anzeige in der AdWords – Liste (bei betreffender Eingabe des Users in das Suchfeld) aufzutauchen. Die Bezeichnung „AdWords“ entstand aus einem Wortspiel der Suchmaschine Google. Man setzte dafür die Begriffe „adverts“ (=Werbeanzeigen) sowie „words“ (=Wörter) zusammen. Man kann solche AdWords auf den Suchseiten von Google und auf anderen Websites, die zu Google gehören, schalten. Es gibt ähnliche Werbeprogramme, die andere Suchmaschinenbetreiber unterstützen.

Folgende Vorteile bietet eine Anzeigenschaltung über Google AdWords:
Die Werbung, die man schaltet, wird genau dann eingeblendet, wenn in der Suchmaschine nach dem gesucht wird, was der Werbende anbietet. Die Wahrscheinlichkeit, zukünftige Kunden / Käufer zu finden, ist also hoch.
Man muss nur zahlen, wenn die geschaltete Anzeige angeklickt wurde. Wie viel man zahlt, bestimmt man selbst.

So funktioniert das Werben mit AdWords bei Google:
Man erstellt eine Anzeige und wählt die darauf passenden Keywords. Unter Keywords versteht man die Worte, die Internetnutzer beim Suchen in der Suchmaschine eingeben, zum Beispiel „Abendkleid kaufen“. Die Keywords, die der Werbende aussucht,  sollten auch seinem Angebot entsprechen.

Wenn die Anzeige geschaltet ist, wird sie immer dann Kunden eingeblendet, wenn diese die oben gewählten Keywords bei ihrer Suche eingeben. Dies hat den Vorteil, dass man sein Angebot nur Menschen präsentiert, die sich auch wirklich dafür interessieren. Ist die Anzeige für den Suchmaschinenbenutzer interessant, wird er sie anklicken. Erst dann muss der Werbende dafür zahlen.

Layer Ads

Auch die Layer Ads (oder auch Hover Ads) sind Werbemittel im Online – Marketing, die jedem Internetnutzer sicherlich schon einmal beim Surfen im Internet begegnet sind. Man versteht unter diesen Layer Ads Werbemittel, die das Browserfenster überlagern, die sich also über den Bereich des Inhalt einer Internetseite legen, damit dieser nicht mehr sichtbar ist. Nach einer gewissen Zeit schließen sich diese Fenster automatisch, man kann die jedoch auch über den „Schließen“ – Button entfernen.

Layer Ads eignen sich auch für die Präsentation komplexer Werbebotschaften, zum Beispiel von Videos, mehreren Bildern oder Sounds. Da diese Layer Ads jedoch für den Internetnutzer spontan auftauchen, während er im Netz surft, haben diese Werbemittel eine (verglichen mit anderen Werbemitteln) hohe Wegklickrate. So werden sie dreimal so häufig weg geklickt, wie Banner. Es gibt auch die Möglichkeit für Internetnutzer, diese zu blocken. Dies kann man durch einen Eintrag in der Hosts – datei vom Betriebssystem tun.

Dieses Blocken gelingt jedoch nicht immer, denn bei vielen Layer Ads handelt es sich nicht mehr im gewöhnliche Pop-up Fenster, die durch ein neues Browserfenster geöffnet werden, sondern um Ebenen oder Fenster, die auf DHTML (nicht wir früher mit der JavaScript- Funktion „window.open()“) geöffnet werden. Diese haben für die Werbenden im Internet den Vorteil, dass sie nicht mehr durch Pop-up – Blocker unterbunden werden können. Der Internetnutzer muss sie also immer anschauen und weg klicken und wird somit mit der Werbung konfrontiert.

Man könnte Layer Ads zwar unterbinden, indem man die JavaScript – Funktion des eigenen Webbrowsers ausschaltet. Dies hätte jedoch auch eine eingeschränkte Nutzung des Internet zur Folge, da viele Seiten mittlerweile nur korrekt angezeigt werden, wenn diese Funktion eingeschaltet ist. Somit wären diese Seiten zum Teil oder komplett unzugänglich.

Die Strategien der Werbenden, die Internetnutzer mit dem Werbemittel zu konfrontieren, werden immer ausgefeilter. Man bemüht sich zum Beispiel, den Zeitpunkt des Schließens eines Layer Ads lange hinaus zu zögern, indem man den „Schließen“ – Button versteckt platziert.

InText-Werbung

Die Methode der InText-Werbung ist im Vergleich zu anderen Werbemethoden des Online Marketing, wie etwa den Layer Ads, weniger aufdringlich für den Internetnutzer. Hier wird der Internetnutzer nicht „von der Werbebotschaft erschlagen“.

Es handelt sich bei der InText-Werbung um eine ganz besonders Form des Online Marketing. Diese wird direkt in den Fließtext der Webseite (auch  „Content“ genannt) eingebaut. Damit dies funktioniert, sucht der Anbieter spezielle Stichworte (Keywords) heraus, zum Beispiel „Markenschuhe“. Diese Keywords werden im Fließtext der Internetseite manuell oder automatisch mit dafür passenden Links unterlegt.

Diese Links sind für gewöhnlich optisch von anderen Links zu unterscheiden. Man erkennt sie daran, dass das Keyword doppelt (statt nur einmal) unterstrichen ist. Dieser Einsatz von Schlüsselwörtern bedeutet auch, dass diese Werbeform erst durch eine aktive Verwendung des Benutzers zu sehen ist, indem er mit der Maus über den so genannten InText- Link (also das doppelt unterstrichene Wort) fährt. Geschieht dies, so taucht ein kleines Fenster auf, das entweder Bilder, Flash – Videos oder eine reine Textinformation enthalten kann.

Damit der Internetnutzer die InText-Werbung nicht als störend empfindet, sollte man darauf achten, nicht zu viele InText-Passagen hintereinander einzubauen. Es macht schließlich keinen Spaß, nach Informationen zu einem Thema zu suchen und alles, was man findet, ist ein Text, in dem jedes vierte Wort doppelt unterstrichen ist. Hier gilt also: Qualität eindeutig vor Quantität!

Ein Vorteil der InText-Werbung ist, dass sie (im Gegensatz zu Bannerwerbung) nicht so viel Speicherplatz benötigt. Man kann die InText-Werbung auch für die Suchmaschinenoptimierung benutzen und dadurch also auch bessere Rankings in der Suchmaschine herbeiführen, denn schließlich stellen zusätzliche Links, die durch die InText-Werbung erzeugt werden, auch verbesserte Chancen bei der Suchmaschinenoptimierung dar.

Wer also eher auf unauffällige Werbung steht, bei der der Nutzer selbst entscheiden kann, ob er damit konfrontiert werden möchte, für den ist die InText-Werbung genau die richtige Wahl!